町田ひろ子インテリアアカデミーで

ハウジングコーチ資格認定講座を開催しました。とても賑やかな楽しい講座でした！

遠くは富山県からのご参加も。皆様ご参加ありがとうございました。

普段から仕事で「お客さんの本当の要望」をちゃんと聴けてないんじゃないか？と不安をお持ちで、皆さん熱心に聞いて下さいました！



講座後は

「共感することの大切さを再確認しました。何となく、フィーリングや直感でやっていたお客様の対応を改善できると思います。」

「お客様の要望を聴く意識が変わった。今まで決め付けで話をしていた部分があったのだと気付いた。」

「お客様の本当のニーズを引き出せる、と自信になりました。初回にしっかりヒアリングしていけると思います。さっそく活用したいです。」

「本質を問う質問ができるようになった。ファーストコンタクトでの良い印象を与えられると思います。」

「なるほどの連続。すぐに実践できる内容でした。お客様が本当の気持ちに気づけると思います。」

など多数の声をいただきました。



真意を引き出す方法を修得したので、早速、仕事の現場で実績を上げて欲しいと思います。

町田ひろ子アカデミーでの次回開催は10月の予定です。今回参加できなかった方、来ていただけたら嬉しいです。

住まいの仕事をしていると、

「お客様の本当のやりたい事」が明確にならず

苦労すること、誰もが思うところです。

カリキュラムでは、

単なるコーチングではなく、家づくりのプロセス、接客場面に合わせ「質問力」や「共感力」を高めます。

ますます住宅業界にハウジングコーチを普及して「幸せな家づくり」を広めて参ります！

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