町田ひろ子アカデミーで、６月に続き１０月９日に開催することが決まりました。

前回は、ハウスメーカーさん、工務店、設計事務所に勤めるプランナーさんや、経営者の方がご参加いただきました。



計9名の方に集まっていただき、普段からお客様の要望を丁寧に聴くことに課題を持たれてい長で、とても充実した内容でした。

自ら学びに来られる方へは、こちらも熱が込もります。

前半の１時間で、
深層心理から引き出される仕組みをお伝えした後は、ひたすらロールプレイで実践形式のやりとりになり、５時間があっという間にすぎます。

会話には、広さと深さがあり、またゴールに辿り着くための技術が必要で、これがないと、ヒアリングは目的のないただのおしゃべりになってしまいがちです。

特に、効果的なタイミングで効果的な質問を投げかけ、顧客の心理を目的地に最短ルートを通って行く必要があります。

お客様にどうやってコミュニケーションを取り、どうやって要望の本質を聞き出したら良いか？提案の質を高めたい方は是非ご参加ください。

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町田ひろ子アカデミーのウェブサイトでも詳細確認できます。